Rok šestadvacátý přinese zřetelné změny v oblasti bankovních odměn . Předpokládá se, že rostoucí nápor digitalizace a boj mezi institucemi povede k revizi cenové strategie . Zákazníci by se budou bránit s vyššími cenami, zvláště v oblasti digitálních transakcí . Kritické bude vyhodnocovat proces